자주하시는 질문

FAQ 검색
  1. A

    회원님의 적립금은 마이페이지의 [보유적립금] 항목에서 확인하실 수 있습니다.

    보유적립금 금액을 클릭하시면 회원님의 적립금 적립 및 사용내역을 확인하실 수 있습니다.

    적립금의 경우 성격에 따라 기한 내 소멸할 수 있으니, 기한 내 사용하시길 바랍니다.

  2. A

    적립금은 최소 100원 이상 누적 시 사용이 가능합니다.

    회원이 적립금으로 결제 시 구매할 상품가격의 100% 사용가능하며 최대 사용금액의 제한은 없습니다.

  3. A

    적립금은 적립일로부터 2년간 사용가능하며 100원 이상부터 현금처럼 쓰실 수 있습니다.

    각종 이벤트로 받으시는 이벤트 적립금의 경우에는 별도의 사용 기한이 지정될 수 있는점 유의해주시기바랍니다.


    일반 구매적립금 사용기한 예시 : 2019년 7월 1일 발생 적립금 → 2021년 6월 30일 일괄 소멸


    적립금의 경우 로그인 후 마이페이지에서 확인이 가능합니다.

  4. A

    전체 주문 취소 시 사용하신 적립금과 쿠폰은 모두 반환되며 실 결제금액만 환불 처리됩니다. (쿠폰의 유효기간이 남아있을 경우만 해당)

    부분 취소 시에는 상품 취소 후 남은 결제 금액에 따라 적립금과 쿠폰의 환급 또는 사용 여부가 결정됩니다.


    한번 사용 후 소멸되는 이벤트 및 1회성 쿠폰, 무제한 사용하실 수 있는 쿠폰 등 쿠폰 종류에 따라 사용횟수나 기간이 상이하므로 쿠폰 내용을 반드시 확인 후 사용하시기 바랍니다.